01 商品のお買いあげ個数について 02 ご注文確認メールについて 03 お支払いについて 04 消費税について
05 送料について 06 発送方法について 07返品について 08商品が届くまでにかかる日数の目安 

１人が一度に個人輸入できる数量が次の通り制限されています。

●医薬品又は医薬部外品・・・2ヶ月分以内 　
・ ただし、要指示薬は1ヶ月分以内 　
・ ビタミン剤は4ヶ月分以内 　
・ 外用剤（要指示薬は除く）は1品目24個以内
●化粧品・・・1品目24個以内
●ロゲイン/カークランド ・・・24本(４本入りは６箱以内、３本入りは８箱)
・ 男性用は男性名義宛てに、女性用は女性名義宛てに送る必要があります。

通常48時間以内に確認のメールを送らせていただいておりますが、 週末は多少遅れる事がございますので、ご了承下さいませ。
また、FAXでご注文いただく場合は、E-mailアドレスをご記入の場合のみ確認メールを送らせていただきます。

ハワイ州内在住のお客様の購入・配送の場合は4.712%の消費税がかかります。
米国外、米国ハワイ州外のお客様には消費税はかかりません。

個人輸入の商品について、ほとんどの場合関税はかかりませんが、商品及びご購入金額により関税及び消費税が請求されることが考えられます。この際は誠に恐れ入りますが、お客様のご負担となりますのでご了承下さいませ。

送料は、お買い上げ金額に応じて、下記のように設定されております。
*＄100以上お買い上げの方は、送料無料です。

日本へ

アメリカ・カナダへ

ハワイ州内 へ

エクスプレス(商品の到着が１週間以内)をご利用になりたいお客様は、一律で$10の追加料金がかかります。

*ただし、ロゲイン・カークランドの商品に関しましては、規制により郵便局経由の発送が出来ないことから、クロネコヤマト国際宅配便でお届け致します。そのため日本以外への発送はできません。
ロゲイン・カークランドの送料は「ロゲインの送料と発送方法について」をご覧ください。またホームページ未記載の瓶商品につきましては、お客様の自己負担となりますので、ご了承下さいませ。その場合の送料は、1ポンド$21〜、 その後1ポンド上がるごとに$2加算されます。

米国郵便局（USPS：United States Postal Service）の普通航空郵便、グローバルプライオリティーメール、黒猫大和国際宅配便のいずれかになります（ご注文の数、重さによりこちらで選ばせていただきます）。 特にご注文数が多い場合や重量が重い場合は、クロネコヤマト国際宅配便にて発送しています。
エクスプレス(速達郵便)をご利用希望のお客様は、一律で$10の追加料金がかかります。 その場合、【購入手続き】ページの、最下部にある通信欄に「エキスプレス　希望」「速達 希望」などと、わかりやすくご記入下さい。
何かわからないことがある場合、お気軽にEmailにてご連絡ください。

不良品・輸送途中での傷みなどは 、到着後3日以内にEメール、FAX、お電話にてご連絡下さい。 その際のご返品の送料に関しましては、弊社が負担いたします。その他の場合の送料はお客様の自己負担となりますのでご了承下さい。
ご使用後の製品、タグやラベルの紛失、 納品後 1週間を経過したものの返品・交換は出来ませんのでご了承下さい。

ご注文後、日本へは通常約10日程(長くみていただいて２週間程)で到着予定です。速達ですと、1週間以内での到着予定です。ご注文された日が、ハワイ時間の週末または休・祝日ですと、商品の発送が遅れますのでご了承下さい。
2週間を経過しても荷物が届かない場合は、KEY OF LIFEへご連絡下さい。 (稀ではありますが、発送した商品が郵便局内で他の荷物に混入し、2週間をすぎても到着せず、KEY OF LIFEへ返品される場合があります。)

その他ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。