お客様がお買い上げ頂いた商品は、ハワイから直接お客様宛にお送りします。
このためお客様が個人輸入された形になります。
一度に個人輸入できる数量は、関税法により、次の通り制限されています。
- 医薬品又は医薬部外品・・・2ヶ月分以内
- ただし、要指示薬は1ヶ月分以内
- ビタミン剤は4ヶ月分以内
- 外用剤（要指示薬は除く）は1品目24個以内
- 化粧品・・・1品目24個以内
- ロゲイン/カークランド ・・・24本(４本入りは６箱以内、３本入りは８箱)
・ 男性用は男性名義宛てに、女性用は女性名義宛てに送る必要があります。
通常ご注文いただいてから、48時間以内に確認のメールを送らせていただいております。ただし、 週末は多少遅れる事がございますので、ご了承下さいませ。
また、FAXでご注文いただく場合は、E-mailアドレスをご記入の場合のみ、確認メールを送らせていただきます。
お支払方法は、Visa、Master、American Express、JCBの4種類のクレジットカードにて承っております。ホームページを通してご注文いただきますと、*SSLで安心決済です。
*SSLとは?
SSLは、送受信情報を暗号化し、データの盗聴や改ざん防止する機能のことです。SSLを利用する事により、お客様のご記入された個人情報などの情報が安全に送信する事が可能となります。
クレジットカードをお持ちでないお客様には、銀行または郵便局にて『USドル』立ての国際郵便為替（マネーオーダー）を作っていただき、それをハワイのキー オブ ライフへ郵送していただいております。
国際郵便為替（マネーオーダー）を受け取り次第の発送となりますので通常よりお時間がかかります。国際郵便為替（マネーオーダー）を作る際には、予めご購入金額の合計をお知らせしますので、kenko@keyoflife.comまでご連絡下さい。
ハワイ州内在住のお客様の購入・配送の場合はハワイ州税として4.712%の消費税がかかります。
米国外、米国ハワイ州外のお客様にはハワイ州消費税はかかりません。
個人輸入の商品について、ほとんどの場合関税はかかりませんが、商品及びご購入金額により関税及び日本の消費税が請求されることが考えられます。
この際は誠に恐れ入りますが、お客様のご負担となりますのでご了承下さいませ。
送料は、お買い上げ金額に応じて、下記のように設定されております。
*＄100以上お買い上げの方は、送料無料です。
| お買い上げ金額 | 日本国内へ | アメリカ・ カナダへ |
ハワイ州内 へ |
|---|---|---|---|
$50未満 |
$10 |
$5 |
$5 |
$50〜$100未満 |
$15 |
$5 |
$5 |
$100以上 |
無料 |
無料 |
無料 |
エクスプレス(商品の到着が１週間以内)をご利用になりたいお客様は、一律で$10の追加料金がかかります。
*ただし、ロゲイン・カークランドの商品に関しましては、規制により郵便局経由の発送が出来ないことから、ヤマト運輸国際宅配便でお届け致します。そのため日本以外への発送はできません。
ロゲイン・カークランドの送料は「ロゲインの送料と発送方法について」をご覧ください。
またホームページ未記載の瓶商品につきましては、送料はお客様の自己負担となりますので、ご了承下さいませ。この場合の送料は、1ポンド（453.59g）$21〜、 その後1ポンド上がるごとに$2加算されます。
米国郵便局（USPS：United States Postal Service）の普通航空郵便、グローバルプライオリティーメール、ヤマト運輸国際宅配便のいずれかになります。
（ご注文の数、重さによりこちらで選ばせていただきます）。
特にご注文数が多い場合や重量が重い場合は、ヤマト運輸国際宅配便にて発送しています。
エクスプレス(速達郵便)をご利用希望のお客様は、一律で$10の追加料金がかかります。
この場合、【購入手続き】ページの、最下部にある通信欄に「エキスプレス 希望」「速達 希望」などと、わかりやすくご記入下さい。
何かわからないことがある場合、kenko@keyoflife.comまで、お気軽にお問い合わせください。
不良品・輸送途中での傷みなどは 、到着後3日以内にEメール、FAX、お電話にてご連絡下さい。
この際のご返品の送料に関しましては、弊社が負担いたします。
その他の場合の送料はお客様の自己負担となりますのでご了承下さい。
ご使用後の製品、タグやラベルの紛失、 納品後 1週間を経過したものの返品・交換は出来ませんのでご了承下さい。
ご注文後、日本へは通常約10日程(長くみていただいて２週間程)で到着予定です。速達ですと、1週間以内での到着予定です。
ハワイ時間の週末または休・祝日にご注文された場合、商品の発送が遅れる事があります。あらかじめご了承下さい。
2週間を経過しても荷物が届かない場合は、キー オブ ライフへご連絡下さい。
その他ご質問等ございましたら、kenko@keyoflife.comまで、お気軽にお問い合わせください。